Оплата
Вы можете выбрать удобный способ оплаты при оформлении заказа в нашем интернет-магазине:
Оплата банковской картой онлайн
Мы принимаем Visa и Mastercard. Все платежи обрабатываются через защищённый платёжный шлюз с использованием современных протоколов безопасности.
Оплата криптовалютой
Мы принимаем платежи в популярных криптовалютах: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) и USDT (Tether). После оформления заказа вы получите адрес кошелька и сумму к оплате.
Примечание: комиссии сети оплачивает покупатель. Оплата считается завершённой после подтверждения транзакции в блокчейне.
Банковский перевод (для юридических лиц)
После оформления заказа юридическим лицам выставляется счёт. Отгрузка производится после поступления оплаты на наш счёт.
Оплата наличными
Оплата наличными средствами производится только при покупке заказа на фабрике.
Политика возврата
Вы можете вернуть товар в течение 2 рабочих дней с момента получения при условии, что упаковка не вскрыта и товар не повреждён.
Для оформления возврата заполните форму возврата по кнопке ниже или напишите нам на info@helistea.com
Укажите в письме следующую информацию:
- Тема письма: «Возврат»
- Ваше полное имя
- Название товара, который хотите вернуть
- Копия счёта/чека (во вложении к письму)
- Краткое описание причины возврата
Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любое время. В этом случае дальнейшие списания производиться не будут. Уже проведённые платежи не возвращаются. При этом вы получите полный объём чая — мы пересчитаем заказ и доставим его одной посылкой в удобном формате.
При первой подписке вы можете отменить её в течение 24 часов с момента покупки и получить полный возврат средств.